Capitulo 7 - La Empresa y sus Clientes

1. La Estrategia de la Empresa: El Problema de Elección Restringida

Las empresas que operan en mercados sin competencia perfecta, como las que producen bienes

diferenciados (ej. cereales para el desayuno, automóviles), no son "tomadoras de precios", sino

"fijadoras de precios". Estas empresas se enfrentan al desafío de elegir una combinación de precio

(P) y cantidad (Q) que maximice sus beneficios, sujeta a la restricción impuesta por la demanda del

mercado.

#### 1.1. La Curva de Demanda como Frontera Factible

La relación fundamental que restringe a la empresa es la curva de demanda, que indica la cantidad

de producto que los consumidores comprarán a cada posible precio. Cada consumidor tiene una

disposición a pagar (DAP), y la suma de estas decisiones individuales conforma la demanda total

del mercado. Para la empresa, esta curva representa la frontera de su conjunto factible.

- Características: La curva de demanda tiene pendiente negativa, lo que significa que la

empresa debe aceptar un precio más bajo para vender una mayor cantidad.

- Tasa Marginal de Transformación (TMT): La pendiente de la curva de demanda

representa la TMT, es decir, la tasa a la que la empresa puede "transformar" una menor

cantidad en un mayor precio.

#### 1.2. Las Curvas de Isobeneficio como Preferencias de la Empresa

El objetivo de la empresa es maximizar sus beneficios. Las curvas de isobeneficio representan

combinaciones de precio y cantidad que otorgan a la empresa el mismo nivel de beneficio.

- Características: Son análogas a las curvas de indiferencia del consumidor. Su forma

depende de la estructura de costos de la empresa, específicamente del costo medio.

- Tasa Marginal de Sustitución (TMS): La pendiente de una curva de isobeneficio es la

TMS de la empresa. Representa la disyuntiva que la empresa está dispuesta a asumir entre

precio y cantidad para mantener constante su beneficio.

2. Estructura de Costos de la Empresa

Para determinar los beneficios, es fundamental comprender la estructura de costos de la empresa.

Los costos totales incluyen el costo de oportunidad del capital, que es el rendimiento mínimo

exigido por los accionistas.

#### 2.1. Economías y Deseconomías de Escala

La escala de producción tiene un impacto significativo en los costos por unidad.

- Economías de Escala (Rendimientos Crecientes a Escala): Se producen cuando duplicar

los insumos resulta en más del doble de la producción. Esto se debe a:

◦ Ventajas tecnológicas: La especialización interna y factores de ingeniería (ej. el

mayor volumen de una tubería crece más rápido que su costo material).

◦ Ventajas en costos: Los costos fijos (como publicidad, I+D, patentes) se distribuyen

entre más unidades, y las empresas grandes pueden tener mayor poder de

negociación para comprar insumos a menor precio.

- Deseconomías de Escala (Rendimientos Decrecientes a Escala): A partir de cierto punto,

aumentar la escala puede incrementar los costos unitarios, por ejemplo, debido a la

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necesidad de añadir capas de gestión y burocracia (la "Ley de Dilbert de la jerarquía de la

empresa").

#### 2.2. Funciones de Costo

- Costo Medio (CM): Es el costo por unidad producida. La curva de CM suele tener forma de

U. Cuando CM > CMg, el CM es decreciente. Cuando CM < CMg, el CM es creciente.

- Costo Marginal (CMg): Es el costo de producir una unidad adicional. Corresponde a la

pendiente de la función de costo total. Si los costos marginales son crecientes, la curva de

CMg tiene pendiente positiva.

3. La Decisión de Maximización de Beneficios

La empresa elige la combinación de precio y cantidad que le permite alcanzar la curva de

isobeneficio más alta posible, dada la restricción de la curva de demanda.

#### 3.1. Enfoque Gráfico: Tangencia TMS = TMT

La elección óptima se encuentra en el punto de tangencia donde la pendiente de la curva de

demanda (TMT) es igual a la pendiente de la curva de isobeneficio (TMS). En este punto, la

disyuntiva que la empresa está obligada a aceptar por el mercado es igual a la disyuntiva que está

dispuesta a aceptar para mantener sus beneficios.

#### 3.2. Enfoque Marginal: IM = CMg

Un método alternativo y equivalente es comparar el ingreso marginal con el costo marginal.

- Ingreso Marginal (IM): Es el cambio en los ingresos totales al vender una unidad

adicional. Para una empresa con una curva de demanda decreciente, el IM es siempre menor

que el precio (IM < P), porque para vender una unidad extra, la empresa debe bajar el precio

de todas las unidades.

- Regla de Decisión:

◦ Si IM > CMg, la empresa puede aumentar sus beneficios produciendo y vendiendo

una unidad más.

◦ Si IM < CMg, la empresa puede aumentar sus beneficios produciendo una unidad

menos.

◦ El beneficio se maximiza cuando IM = CMg.

4. Análisis de Bienestar, Eficiencia y Distribución

El resultado del mercado, determinado por la decisión de la empresa, puede evaluarse según los

criterios de eficiencia y justicia.

#### 4.1. Ganancias del Intercambio

La interacción en el mercado genera ganancias tanto para los consumidores como para la empresa.

- Excedente del Consumidor: Es la diferencia total entre la disposición a pagar de los

consumidores y el precio que efectivamente pagan. Representa el beneficio que obtienen los

compradores.

- Excedente del Productor: Es la diferencia total entre el precio recibido por la empresa y el

costo marginal de cada unidad producida. Representa el beneficio que obtiene la empresa de

la transacción.

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- Excedente Total: Es la suma de los excedentes del consumidor y del productor, y mide las

ganancias totales del intercambio.

#### 4.2. Falla del Mercado: La Pérdida de Eficiencia

La asignación que maximiza los beneficios de la empresa (P > CMg) no es eficiente en términos

de Pareto.

- Pérdida de Eficiencia (Deadweight Loss): Existe una pérdida de excedente total porque

algunas transacciones mutuamente beneficiosas no se realizan. Hay consumidores cuya DAP

es superior al CMg pero inferior al precio de mercado (P), por lo que no compran el bien.

Esta pérdida de ganancias potenciales del comercio se representa como un área triangular en

el gráfico de oferta y demanda.

- El resultado Pareto-eficiente ocurriría si la cantidad producida fuera aquella donde la curva

de demanda se cruza con la curva de costo marginal (P = CMg). Sin embargo, una empresa

privada no elegiría este punto porque implicaría un menor beneficio.

5. Elasticidad de la Demanda y Poder de Mercado

La elasticidad-precio de la demanda mide la sensibilidad de la cantidad demandada ante un

cambio en el precio. Es un factor determinante en la decisión de precios de la empresa.

- Cálculo: Elasticidad (ε) = - (% de cambio en la cantidad

demandada) / (% de cambio en el precio)

- Demanda Elástica (ε > 1): Un pequeño descenso del precio provoca un gran aumento de la

cantidad. El ingreso marginal es positivo (IM > 0).

- Demanda Inelástica (ε < 1): Se necesita una gran bajada de precio para aumentar la

cantidad. El ingreso marginal es negativo (IM < 0).

#### 5.1. Elasticidad, Precios y Márgenes de Beneficio

- Una empresa siempre elegirá un precio y una cantidad en la porción elástica de su curva de

demanda, ya que en la porción inelástica podría aumentar los ingresos (y por tanto los

beneficios) subiendo el precio y reduciendo la cantidad.

- El margen de beneficio (o markup), definido como (P - CMg) / P, es inversamente

proporcional a la elasticidad de la demanda. Cuanto menor sea la elasticidad (demanda más

inelástica), mayor será el margen que la empresa puede fijar por encima de su costo

marginal.

#### 5.2. Poder de Mercado y Política de Competencia

Una empresa tiene poder de mercado si puede fijar su precio por encima del costo marginal sin

perder a todos sus clientes. Este poder depende de:

- Competencia: La presencia de pocos sustitutos cercanos para su producto.

- Diferenciación del Producto: Cuanto más único sea el producto, menor será la elasticidad

de la demanda.

Dado que el poder de mercado conduce a precios altos y a una pérdida de eficiencia, los gobiernos

implementan políticas de competencia (o políticas antitrust) para limitar este poder, prohibir

cárteles y promover un entorno de mercado más competitivo.

6. Estrategias Empresariales para Influir en la Demanda

Las empresas no son pasivas; buscan activamente influir en su curva de demanda para aumentar los

beneficios.

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- Selección de Productos e Innovación: Crear productos con características únicas y

atractivas puede generar una alta demanda y baja elasticidad. La innovación tecnológica (ej.

el Toyota Prius) puede permitir a una empresa monopolizar un nicho de mercado

temporalmente. Las patentes y los derechos de autor son mecanismos legales para proteger

este monopolio.

- Publicidad: Las empresas invierten en publicidad para informar a los consumidores sobre

su producto, diferenciarlo de la competencia y crear lealtad de marca, desplazando así la

curva de demanda hacia la derecha.

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